2015年2月8日上午，北京市医院管理局在北京市职工服务中心召开“相约守护”互换体验季总结座谈会。市医管局党委书记、局长封国生出席会议并讲话，党委副书记韦江主持会议，副局长刘建民参加座谈会。来自中央及北京市相关部委局领导、区县、街道社区代表及市属22家医院的党委书记、党办及宣传中心主任以及媒体记者200余人参加座谈会。互换体验代表分别发言讲述自己的体验感受并提出建议。

我院徐建立院长、李天佐书记出席座谈会。徐建立院长代表市属医院作主题发言，并接受了北京电视台新闻频道记者专访。他表示，我院将在诊室门口安装叫号显示器，缓解病人等候的焦急情绪。门诊楼正在做诊室改造调整，年底完成，各诊区二级分诊叫号系统已纳入计划，预计2015年上半年实现，从根本上缓解候诊秩序。

去年“相约守护”互换体验季期间，市医管局把市民请到医院里，跟随大医生、大专家出门诊、做手术，进行为期一天的深入体验。市属医院的中层以上干部按照市医管局的要求走进其他医院，作为一名普通患者体验挂号、就医全过程；在医院内部，不同的职能部门和业务科室互相体验对方工作岗位。通过互换体验，增进了医生与患者、医院内部职工、医院与社会等多方面的理解，体验者也发现一些问题，为提升医院管理水平提出好建议。针对这些问题建议，21家市属医院制定了整改措施145项。

座谈会最后，封国生局长作总结讲话。他表示，从今年开始，市医管局系统将“相约守护”变成一项常规工作，列入市属医院党建绩效考核评价体系。每年的6月至9月，市属医院将集中开展“相约守护”体验活动，各医院平时也可自行组织体验活动。市医管局党群处组织策划了本次总结会议。

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（其他作者：闻卓）